成立7年的51Talk,构筑菲律宾外教运营壁垒显成效

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2018-11-05 17:07

11月1日是中国在线教育品牌51Talk成立7周年的日子,7年时光,在线教育行业已从当初名不见经传的无名小卒成长为中国互联网行业中发展最快的细分领域之一。7年前,蒂姆•库克的创新性产品iPhone4S风靡世界,给中国人带来前所未有的智能手机体验;张小龙和他的微信刚刚进入大众视野,与之相伴的是移动互联网大幕的拉开;传统的教育行业像新东方、好未来依然发展的如火如荼,当时甚至没有“在线教育行业”一说,学生依然习惯接受老师的线下教学,黄佳佳的51Talk就诞生于这一年,从7月创始人团队集结到11月1日,51Talk正式上线,谁都没有想到这家公司能快速引领中国在线教育的发展。

51Talk创始人兼CEO黄佳佳

缘起菲教,打造菲律宾外教“超级口碑”

从诞生之初,菲律宾外教就是51Talk主打的特色,黄佳佳从公司创立之初就确定了深挖菲律宾外教资源的运营战略。7年前,黄佳佳为什么一定要选择使用菲律宾外教呢?是因为一次偶然的接触,他发现了菲律宾外教这一未被大众了解的资源宝库,随即决定全面挖掘菲律宾人才优势,大规模引入中国在线教育市场。

英语在菲律宾普及率之高超过任何一个亚洲国家,菲律宾不仅有众多的英语使用者,也有良好的英语环境。书店里到处是英文书籍,而且主要报纸都用英文印刷,电视里也充斥着英文节目,因为只有这样才能使全国各地的民众都能看懂。据美国《赫芬顿邮报》报道,美国教育考试服务中心曾根据托福考试成绩对各国的英语水平进行过评估,菲律宾人的英语水平排名亚洲第三。很多欧美企业都将其海外呼叫中心设在菲律宾。

优秀的老师找到了,如何开拓国内的菲教市场变成下一个亟待解决的问题。国人对于英语外教的认知一开始便是金发碧眼的“洋先生”,培养国人的菲律宾外教认知,打造菲教品牌是51Talk必须攻克的。

学习效果的展示永远是最具有说服力的,51Talk打造的“51Talk全国英语小达人秀”到目前已经成功举办两届,通过向外界展示51Talk学员英语实力,力证菲律宾外教口碑。今年的51Talk之星全国英语小达人秀收到了全国近50万51Talk学员的报名参与,从分区选拔和总决选的学员表现来看,长期跟随菲教学习的51Talk小学员不仅口音纯正,而且英语听说能力与交流表现力俱佳,频频获得专业英语评审的肯定。

51Talk之星小高组冠军东野相宜的妈妈在专访中表示,“小相宜本身性格较为内向安静,需要被性格活泼的菲律宾外教老师带动气氛,而且51Talk的菲律宾外教上课认真负责,课程安排设置能让东野相宜接触到文化、历史、科技等等更为丰富广泛的知识内容。”51Talk之星四强决赛选手岑冠儀的妈妈表示,“冠儀会尝试上不同老师的课,接触不同口音、性格和教学方法的老师。从不同的菲律宾老师身上,冠儀可以学习到更多优秀的品质。”学员和家长的认可是51Talk菲教运营模式的最好嘉奖。

建立本地运营中心,51Talk菲教运营模式成壁垒

51Talk自创立之初起就开始在菲律宾当地建立运营中心。从7年前第一间简陋的办公室到现在,51Talk在菲律宾马尼拉、巴科洛德、达沃、甲米地等6市开设分部,位于奎松市的第7个菲律宾分部也即将投入工作,超过千人的运营团队每天都在挖掘和培养最优质的菲律宾外教,为国内的英语学习用户提供最优质的师资保证。仅2017年,51Talk一共在菲律宾20个城市现场培训了约6000名青少儿外教老师,线上+线下共培训约10000名青少儿外教老师。开拓菲律宾外教市场的7年走得艰辛但却值得,就在不久之前,菲律宾驻华大使何塞•罗马纳先生刚刚拜访了51Talk菲律宾中心以及北京总部,大使先生赞扬51Talk将菲律宾人才优势转化为发展优势,是中菲教育合作的典范。

51Talk 七年发展历程

成立七年来,51Talk走出了自己的发展道路,通过将菲律宾人才优势转化为企业运营实力,51Talk获得了来自家长和行业的一致认可。公司计划未来三到五年内,全面引入十万在线菲律宾外教,让菲律宾全职员工达到5000人。51Talk自身多年积累的菲教运营壁垒正在成为竞争对手争相追赶的目标。黄佳佳认为,未来在线教育行业的机遇在广阔的二三四线城市及农村,51Talk的菲律宾外教运营模式将会带给更多的中国青少儿前所未有的英语学习体验。

七是一个轮回,更是一次重生!51Talk用七年时间探索了中国在线教育的正确打开方式,教育的本质不是“培优”而是“普惠”,未来七年,51Talk誓将自身的菲教发展优势进行到底!

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